在《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》中，智能服务机器人已被我国列入科技中长期发展纲要。目前，我国已是世界上最大的机器人销售市场，但生产的多是工业机器人，而智能服务机器人还处于起步阶段。随着技术进一步成熟，服务机器人有望成为继电脑、手机之后大批量进入家庭的消费类电子产品，以及被军工、医疗、教育等各类行业中的大量服务而广泛使用。服务机器人的发展也面临着重大的历史机遇：互联网发展引发服务机器人大变革；服务机器人的全球市场规模正在快速扩大；中国经济转型带动服务机器人产业实现转型升级；城市扩张与新型生活方式的改变促进服务机器人的大发展。